職位描述
售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)店鋪售前咨詢，解答客戶疑問，引導(dǎo)下單；
處理售后問題（如物流查詢、退換貨協(xié)調(diào)等），維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位要求：
夜班客服，上班時(shí)間下午16：00-23：00
打字速度快，溝通有耐心，有責(zé)任心；
能適應(yīng)并勝任夜班工作節(jié)奏，具務(wù)良好的獨(dú)立解決問題能力，有夜班工作經(jīng)驗(yàn)或有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
周口西華縣黑豹電商物流園6號(hào)樓4樓525室
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