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3、不斷優(yōu)化客戶服務體系，提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式


任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位，有過酒店客服主管/經理工作經驗
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。