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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)管理工作，以人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)游客糾紛投訴及突發(fā)事件應(yīng)急處理管理；
3、負(fù)責(zé)下屬人員的培訓(xùn)帶教，維護(hù)企業(yè)形象和保障游客利益；
4、協(xié)助上級做好部門管理工作。
崗位要求：
1、22-40歲，高中以上學(xué)歷；
2、有從事樂園服務(wù)管理、客訴、客服等相關(guān)管理工作經(jīng)驗，需服從加班安排；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件，具有良好的語言表達(dá)及溝通談判能力、和危機(jī)處理能力。
4、有海底撈\電玩城等服務(wù)性企業(yè)帶班管理經(jīng)驗優(yōu)先。