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更新于 9月20日

快遞客服專員

3000-5000元
  • 漳州詔安縣
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班郵政/快遞居民服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位內(nèi)容:
1. 管理快遞的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營,包括財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)和銷售等方面。
2. 制定和實施流程和政策以提高工作效率。
3. 監(jiān)督快遞的各個指標(biāo)并提供分析報告以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
4. 改進(jìn)公司工作流程和業(yè)務(wù)流程,提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)利潤。
任職要求:
1. 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力,能夠激勵和引導(dǎo)下屬開展工作;
2. 熟練掌握公司運(yùn)營所需的各種工具和軟件,如Excel、CRM系統(tǒng)等;
3. 踏實勤奮,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠承擔(dān)壓力;
4. 優(yōu)秀的交流和溝通能力,能夠與不同背景的人員有效地交流;
5. 熟悉相關(guān)行業(yè)和市場趨勢,有一年以上從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

福建省漳州市詔安縣G228(福昆線)

職位發(fā)布者

余勝杰/人事經(jīng)理

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