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崗位職責：
1、標準執(zhí)行稽查： 制定《門店運營標準手冊》，對區(qū)域內的連鎖門店進行定期及不定期的現場稽查，覆蓋門店形象、環(huán)境衛(wèi)生、產品陳列、倉儲管理、設備維護等各個環(huán)節(jié)。
2、食品安全與質量監(jiān)控： 嚴格稽查門店的食品安全管理制度執(zhí)行情況，包括但不限于產品保質期管理、冷鏈溫度控制、商品儲存規(guī)范、臨期/過期產品處理流程等，確保100%符合國家法規(guī)及公司標準。
3、服務與流程稽查： 通過神秘顧客、現場觀察等方式，評估門店員工的客戶服務水平、銷售流程執(zhí)行、收銀操作規(guī)范等，確保服務品質的統一性。
4、數據與報告： 客觀、公正地記錄稽查結果，使用公司數字化稽查系統及時上傳數據，并撰寫詳實的稽查報告，準確反映門店運營現狀及存在的問題。
5、問題跟進與改善： 針對稽查中發(fā)現的不合格項，向門店負責人進行反饋，并督導其制定并執(zhí)行有效的糾正與預防措施，跟蹤整改效果直至問題閉環(huán)。
6、信息反饋： 收集并分析各門店的共性問題和優(yōu)秀案例，為總部優(yōu)化運營標準、培訓內容和管理決策提供一線數據和建設性意見。
任職要求：
1、 大專及以上學歷。
2、具備2年以上連鎖零售、快消品行業(yè)門店運營、督導或質檢稽查相關工作經驗。有乳制品或食品行業(yè)經驗者優(yōu)先。
3、熟悉國家食品安全相關法律法規(guī)及零售行業(yè)運營標準。
4、具備敏銳的觀察力、出色的分析判斷能力和強烈的原則性。
5、熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
6、具備良好的溝通協調能力、抗壓力。
7、 持有有效的駕駛證，接受出差。