職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 對前臺接待流程有深入了解，能夠做到服務網(wǎng)點全面化、個性化、標準化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預算，并能對成本控制進行有效管理；
4. 負責前太人員的培訓和考核，提高團隊整體素質(zhì)和服務水平。
任職要求：
1. 具有2年以上4s店前臺管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨立負責前臺部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務意識；
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
4. 具有較強的團隊領(lǐng)導和培養(yǎng)能力。
1. 對前臺接待流程有深入了解，能夠做到服務網(wǎng)點全面化、個性化、標準化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預算，并能對成本控制進行有效管理；
4. 負責前太人員的培訓和考核，提高團隊整體素質(zhì)和服務水平。
任職要求：
1. 具有2年以上4s店前臺管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨立負責前臺部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務意識；
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
4. 具有較強的團隊領(lǐng)導和培養(yǎng)能力。
工作地點
武漢江夏區(qū)廣汽本田(光谷店)
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職位發(fā)布者
雷玉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
武漢市啟悅興田汽車銷售服務有限公司武漢市啟悅興田汽車銷售服務有限公司位于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)，專注于汽車銷售與售后服務領(lǐng)域，致力于為客戶提供專業(yè)、高效的購車體驗及全生命周期服務支持。公司依托規(guī)范化的銷售流程與完善的售后服務體系，業(yè)務涵蓋新車銷售、金融方案定制、保險服務及車輛維保等環(huán)節(jié)，滿足消費者多元化需求。團隊以汽車行業(yè)經(jīng)驗為基礎，通過標準化服務流程與數(shù)字化管理工具提升運營效率，注重客戶需求分析與服務品質(zhì)把控。在人員培養(yǎng)方面，公司建立階梯式培訓體系，為員工提供銷售技能、產(chǎn)品知識及客戶管理的系統(tǒng)化成長支持，助力團隊專業(yè)化能力持續(xù)提升。作為新興企業(yè)，公司正積極布局本地汽車消費市場，通過優(yōu)化服務鏈條與拓展合作資源，穩(wěn)步推進品牌建設與市場滲透。我們秉持誠信經(jīng)營理念，以合規(guī)管理為基礎，致力于構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的汽車服務生態(tài)，為行業(yè)注入創(chuàng)新活力。
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