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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)回復(fù)用戶日常咨詢；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài)；
3、負(fù)責(zé)整理歸納用戶問題匯總，對接運(yùn)營商務(wù)；
4、負(fù)責(zé)主動聯(lián)系用戶，進(jìn)行用戶維系；
任職要求
1、能適應(yīng)三班倒（早班：08:00-16:00）（晚班：16:00-24:00）（夜班：00:00-08:00），輪休制；
2、有良好的溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；
3、熟練的電腦、EXCEL、WORD等辦公軟件；
4、具有英語讀寫能力者優(yōu)先；
5、高度的工作積極性和責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠高效安排工作，有很好的抗壓能力；