職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班漢語電商經(jīng)驗(yàn)拼多多淘寶快速消費(fèi)品食品/飲料零售/批發(fā)
崗位職責(zé):
1.每日訂單處理，跟蹤，售前售中與品牌負(fù)責(zé)人溝通工作;
2.做好每日、每周、每月工作安排計劃及糾正工作;
3.抓好供應(yīng)商的商品信息發(fā)布工作;
4.抓好供應(yīng)商的數(shù)據(jù)統(tǒng)計優(yōu)化工作;
5.抓好客服服務(wù)與用戶投訴，售后咨詢處理工作
6.定期與管理部進(jìn)行貨款結(jié)算處理工作
任職要求：
1.有食品，電商，快消品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備良好的溝通表達(dá)能力，有電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3.親和力好，能抓住工作重點(diǎn)，及時處理好市場的售前和售后問題。
工作地點(diǎn)
天水市-秦州區(qū)-皇城路正大花苑2號商鋪集群e家
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