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【公司業(yè)務介紹】
公司管理規(guī)范，高素質(zhì)新媒體旅游組團社公司。
1、公司位置：時代天街近地鐵口，交通便利。員工200+
2、公司組織架構(gòu)——新媒體流量部、產(chǎn)品部、計調(diào)部、銷售部等。
3、管理風格——公司團隊23-28歲之間的年輕人居多，老板留學背景，管理正規(guī)專業(yè)職業(yè)人性化，上下級同事之間工作氛圍輕松、和諧、互幫互助，定期組織內(nèi)部培訓提升業(yè)務技能。
4、業(yè)務產(chǎn)品——主做：埃及、土耳其、澳新歐日等，自由行、高端定制、跟團。
5、客資數(shù)量——公司流量團隊30多人，客資充足。
【工作內(nèi)容】
有計調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先！
1、與售前客服交接,出團前整理好行程單;
2、簡單的客服話術(shù)回復(企業(yè)微信快捷回復);
3、向供應商核對確認以及下單;
4、跟蹤客戶以及供應商付款-服務全流程,包括核對賬單、金額、使用微信發(fā)起付款;
5、訂單過程跟蹤記錄,根據(jù)產(chǎn)品編號以及不同的產(chǎn)品特性對接客戶需求和供應商服務(會教);
6、負責協(xié)助進行供應商信息管理與維護;
7、處理出行當中遇到的問題及客訴。
我們希望你：
1、大專及以上學歷，工商管理或財會相關專業(yè)優(yōu)先，有供應鏈訂單經(jīng)驗或有類似工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、極度認真仔細,有團隊協(xié)作能力,對數(shù)據(jù)有一定敏感度;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰,條理清楚;
4、工作細致、耐心,有責任心，具有較強的靈活性主動承接不同的需求和節(jié)秦
5、熟練使用企業(yè)微信和EXCEL。