職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、 受理用戶(hù)的緊急服務(wù)請(qǐng)求，為用戶(hù)提供醫(yī)療救助、事故報(bào)警、道路救援、車(chē)輛追蹤、回訪跟進(jìn)等人身、車(chē)輛安防服務(wù) 。
2、 歸納、總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷優(yōu)化改進(jìn)，提高工作質(zhì)量； 工作過(guò)程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
1、 受理用戶(hù)的緊急服務(wù)請(qǐng)求，為用戶(hù)提供醫(yī)療救助、事故報(bào)警、道路救援、車(chē)輛追蹤、回訪跟進(jìn)等人身、車(chē)輛安防服務(wù) 。
2、 歸納、總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷優(yōu)化改進(jìn)，提高工作質(zhì)量； 工作過(guò)程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
年齡20-35,統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷。打字每分鐘35字以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
工作時(shí)間：輪崗排班，周休1-3天。
白班8：00-18：30（中間休息1-2個(gè)小時(shí)，工作時(shí)長(zhǎng)8-9小時(shí)）；
夜班18:30-9:00（通宵班業(yè)務(wù)量比較少，會(huì)根據(jù)電話量安排輪流休息，休息時(shí)間不固定。每個(gè)班次補(bǔ)貼60元）。
薪資結(jié)構(gòu)：綜合底薪+績(jī)效+夜班津貼+加班工資，綜合薪資5500-6500元/月。
辦公地址：昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)雙營(yíng)西路90號(hào)院泰寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)泰寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園
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職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整，法定代表人賈亮，公司類(lèi)型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶(hù)提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需許可的商品外）、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷(xiāo)售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念，致力于通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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