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一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助咨詢師負(fù)責(zé)公司來訪客戶的咨詢工作，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，耐心解答客戶疑問;
2、持續(xù)跟進(jìn)客戶情緒，挖掘客戶核心真實(shí)需求。
3、根據(jù)帶教咨詢師的工作時(shí)間安排進(jìn)行工作，及時(shí)對(duì)客戶和咨詢師時(shí)間等進(jìn)行協(xié)調(diào);
4、跟進(jìn)個(gè)案的過程中，持續(xù)思考、分析咨詢師解決個(gè)案思路，形成案例分析報(bào)告，與咨詢師定期探討跟進(jìn);
5、接待來訪客戶，體現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)，建立客戶良好的咨詢感受，維護(hù)好客戶關(guān)系。
二、任職要求:
1、要求本科及以上，學(xué)歷背景優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
2、專業(yè)對(duì)口，心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
3、具備心理類相關(guān)資格證書;
4、過往有心理學(xué)賽道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，熱愛心理學(xué)事業(yè);
5、崗位需形象氣質(zhì)佳，溝通能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)佳。
6、有文案寫作能力及拍攝、后期技能更佳。