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更新于 今天

客服專員

7000-11000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題 2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能 3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

長沙雨花區(qū)復(fù)地星光天地1203

職位發(fā)布者

肖海淋/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海薄瀾商貿(mào)有限公司
上海薄瀾商貿(mào)有限公司位于上海市,是一家專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的新興商貿(mào)企業(yè)。公司以線上客戶服務(wù)與運營支持為核心,通過精細(xì)化流程管理與高效響應(yīng)機(jī)制,為消費者提供便捷的購物體驗與售后解決方案。目前業(yè)務(wù)聚焦于消費品領(lǐng)域,致力于搭建從產(chǎn)品咨詢到售后服務(wù)的全鏈路服務(wù)體系。團(tuán)隊秉承“客戶需求為先”的服務(wù)理念,通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程與數(shù)字化工具,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)效率與問題解決能力。在業(yè)務(wù)實踐中,公司注重員工專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,為年輕人才提供快速成長的職業(yè)通道。作為初創(chuàng)企業(yè),上海薄瀾商貿(mào)正處于快速發(fā)展階段,通過扁平化管理模式與創(chuàng)新激勵機(jī)制,構(gòu)建開放協(xié)作的團(tuán)隊氛圍。公司重視合規(guī)運營與可持續(xù)發(fā)展,積極探索智能化服務(wù)工具的落地應(yīng)用,為未來業(yè)務(wù)拓展奠定堅實基礎(chǔ)。
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