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崗位職責(zé)：
1、熟悉并掌握別克的索賠原則及索賠工作的流程；
2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，作出質(zhì)量鑒定；
3、嚴(yán)格按照別克索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事宜；
4、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息；
5、積極主動(dòng)地協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)車(chē)輛的維修索賠進(jìn)行鑒定；
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7、在別克開(kāi)展市場(chǎng)召回或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息；
8、定期整理索賠舊件庫(kù)，對(duì)廠家要求回收的就見(jiàn)應(yīng)及時(shí)返回；
9、與廠家的索賠款賬目應(yīng)清晰明了，并與公司財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)。
任職要求：
1、具備相當(dāng)大專以上的學(xué)歷；
2、具有二年以上的轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的對(duì)車(chē)輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力；
3、堅(jiān)持原則，能?chē)?yán)格按別克索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)；
4、較強(qiáng)的溝通能力；
5、熟悉電腦操作；
6、經(jīng)別克培訓(xùn)并獲取合格證書(shū)。
工作地址：長(zhǎng)春市綠園區(qū)景陽(yáng)大路3520號(hào)，別克展廳；
公共交通：公交車(chē)280 151，地鐵二號(hào)線