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崗位職責(zé)：
1、熟悉并掌握別克的索賠原則及索賠工作的流程；
2、認(rèn)真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定；
3、嚴(yán)格按照別克索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事宜；
4、主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息；
5、積極主動地協(xié)助服務(wù)顧問對車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定；
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7、在別克開展市場召回或相關(guān)質(zhì)量活動，負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息；
8、定期整理索賠舊件庫，對廠家要求回收的就見應(yīng)及時返回；
9、與廠家的索賠款賬目應(yīng)清晰明了，并與公司財務(wù)及時核對。
任職要求：
1、具備相當(dāng)大專以上的學(xué)歷；
2、具有二年以上的轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的對車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力；
3、堅持原則，能嚴(yán)格按別克索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)；
4、較強(qiáng)的溝通能力；
5、熟悉電腦操作；
6、經(jīng)別克培訓(xùn)并獲取合格證書。
工作地址：長春市綠園區(qū)景陽大路3520號，別克展廳；
公共交通：公交車280 151，地鐵二號線