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更新于 9月5日

運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理

1-1.3萬·13薪
  • 烏魯木齊新市區(qū)
  • 北京路
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

IT服務(wù)
(一)客戶對(duì)接與業(yè)務(wù)支持
1. 建立高效溝通渠道,維護(hù)客戶關(guān)系,按公司機(jī)制匯報(bào)、溝通運(yùn)維工作。
2. 配合甲方統(tǒng)計(jì)工作,提交相關(guān)資料,確保合規(guī)及流程順利通過、驗(yàn)收合格。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)技術(shù)方案與客戶需求對(duì)接,協(xié)助銷售達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4. 跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展,采集項(xiàng)目信息并引導(dǎo)商務(wù)合作。
(二)團(tuán)隊(duì)管理與日常運(yùn)維
1. 按照公司制度以及安全規(guī)定管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì),按運(yùn)維流程開展組織工作。
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)日常管理,包括但不限于考勤、績(jī)效、人員調(diào)配和晉升等。
3. 組織例會(huì),監(jiān)督、執(zhí)行周/月巡檢機(jī)制相關(guān)工作,保障運(yùn)維任務(wù)高效執(zhí)行。
4. 在團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候進(jìn)行支持,適度參與具體的運(yùn)維問題處理。
(三)公司內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與駐場(chǎng)合作伙伴的協(xié)作,同時(shí)明確雙方職責(zé)邊界,確保各司其職、高效配合;
2. 負(fù)責(zé)向分公司、總公司的工作匯報(bào);
3. 對(duì)接設(shè)備廠商,提供技術(shù)解答并完成職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)作工作;
4. 協(xié)同產(chǎn)研、銷售等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,反饋運(yùn)維問題、同步業(yè)務(wù)需求,并推動(dòng)技術(shù)改進(jìn)方案落地。
(四)運(yùn)維質(zhì)量把控
1. 輸出運(yùn)維質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量提升。
三、薪酬

工作地點(diǎn)

烏魯木齊新市區(qū)綠洲大廈

職位發(fā)布者

黃女士/HR

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