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更新于 2025-06-30 01:09:57

汽車4s售后服務總監(jiān)

9000-16000元
  • 黔南都勻市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理汽車維修4S店汽貿城汽車維修店
1、崗位職責? ● 全面負責服務站的日常運營管理工作,包括服務質量、客戶滿意度、團隊管理等。? ● 制定服務站的各項規(guī)章制度和工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務站高效、有序運轉。 ● 帶領服務團隊為客戶提供優(yōu)質的汽車維修、保養(yǎng)、救援等服務,提高客戶滿意度和忠誠度。? ● 負責服務站的成本控制和預算管理,降低運營成本,提高經濟效益。? ● 組織員工進行專業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育,提升團隊整體素質和服務水平。? ● 處理客戶的投訴和糾紛,及時解決問題,維護公司的品牌形象。? ● 與公司其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同推進公司的各項業(yè)務發(fā)展。? 2、任職要求? ● 大專及以上學歷,汽車維修、汽車服務等相關專業(yè)優(yōu)先。? ● 具有 5 年以上汽車售后服務工作經驗,其中至少 2 年以上服務站管理經驗。? ● 熟悉汽車維修技術和服務流程,具備較強的技術指導能力和問題解決能力。? ● 具備出色的領導能力、組織協(xié)調能力、溝通能力和團隊管理能力。? ● 有良好的客戶服務意識和市場洞察力,能夠承受較大的工作壓力。?

工作地點

黔南都勻市都勻恒信汽車城

職位發(fā)布者

張亮/人事經理

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黔南州海恒引力汽車銷售服務有限公司
我司是海恒集團下屬企業(yè),黔南州海恒引力汽車銷售服務有限公司,位于貴州省黔南州都勻市甘塘工業(yè)園區(qū)毛尖大道西段(恒信汽車城內)長安汽車4S店。公司 2025年成立,致力于為都勻市及周邊地區(qū)的消費者提供專業(yè)、優(yōu)質的長安汽車銷售與服務。公司秉承“以人為本、以客為尊、以興為榮”的經營理念,注重組織架構搭建,員工職業(yè)規(guī)劃及管理干部梯度建設,穩(wěn)健、高效、持續(xù)的打造共識、共贏、共享的公司平臺。?長安汽車作為國內知名汽車品牌,憑借卓越的品質、領先的技術和完善的售后服務,深受廣大消費者的喜愛與信賴。我司將依托長安汽車強大的品牌影響力,為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,讓你在汽車行業(yè)綻放光彩。現因業(yè)務發(fā)展需要,誠邀各路英才加入我們的團隊
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