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更新于 7月4日

電話客服專(zhuān)員

3000-6000元
  • 大同平城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢(xún)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與解答,確保服務(wù)質(zhì)量;
2. 記錄客戶(hù)反饋,協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程;
3. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4. 處理客戶(hù)投訴,及時(shí)有效地解決問(wèn)題;
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事緊密協(xié)作;
4. 有責(zé)任心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。

工作地點(diǎn)

平城區(qū)大同市國(guó)信時(shí)代廣場(chǎng)11層

職位發(fā)布者

凌女士/人事經(jīng)理

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