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獨立處理售后問題:負責電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)及物流公司的客戶售后問題，包括退換貨、投訴處理、物流異常跟進、賠付流程執(zhí)行等，確保問題及時閉環(huán)。每月獨立完成電商平臺、物流公司的月賬單核對工作，包括訂單金額、運費、服務(wù)費賠付款項等數(shù)據(jù)的核查，確保賬務(wù)準確無誤。嚴格遵循公司售后處理流程、賬單核算規(guī)范及報表制作標準，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并提出改進建議。
獨立處理售后問題:負責電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)及物流公司的客戶售后問題，包括退換貨、投訴處理、物流異常跟進、賠付流程執(zhí)行等，確保問題及時閉環(huán)。每月獨立完成電商平臺、物流公司的月賬單核對工作，包括訂單金額、運費、服務(wù)費賠付款項等數(shù)據(jù)的核查，確保賬務(wù)準確無誤。嚴格遵循公司售后處理流程、賬單核算規(guī)范及報表制作標準，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并提出改進建議。