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崗位職責(zé)：
1、門店系統(tǒng)運維支持： 快速響應(yīng)并處理全國各門店的IT系統(tǒng)問題（如點餐POS機、后廚KDS打印機、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等），保障門店日常運營順暢。
2、軟件系統(tǒng)維護：協(xié)助進行內(nèi)部辦公系統(tǒng)、ERP、CRM等系統(tǒng)的用戶賬號管理、權(quán)限配置及基礎(chǔ)問題排查。
3、項目支持：參與新店IT系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)升級等項目的實施與支持工作，在實踐中快速成長。
4、問題咨詢處理：作為一線響應(yīng)，快速受理并跟蹤解決門店使用點餐、會員、CRM/ERP系統(tǒng)時遇到的常見問題。
任職要求：
1、學(xué)歷專業(yè)：2024屆或2025屆應(yīng)屆畢業(yè)生，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備快速學(xué)習(xí)并掌握新軟件操作的能力，有使用過任何SaaS系統(tǒng)（如辦公協(xié)同、CRM等）的經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、核心素質(zhì)：
①主動性與責(zé)任心： 對技術(shù)有熱情，樂于鉆研，對工作認真負責(zé)，能主動發(fā)現(xiàn)和解決問題。
②溝通能力與服務(wù)意識： 具備良好的溝通能力，能耐心、清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題，擁有出色的服務(wù)精神。