職位描述
4S店汽車客訴處理汽車銷售
一、工作職責
1、核對用戶訂單信息，維護交付方案、交車核銷等系統(tǒng)數據，及時有效的為用戶提供交付前/中/后期交付工作。
?2、妥善解決非交付現場產生的用戶投訴，及時上報輿情風險。
?3、對訂單的交付結果負責，在交付各個環(huán)節(jié)給予用戶指引和幫助。
?4、與用戶準確預約交付時間，積極推進個人交付目標達成。
二、任職要求
教育程度 ?？萍耙陨蠈W歷
工作經驗 一年以上中高端品牌汽車行業(yè)相關經驗
知識要求
能力要求 熟悉新能源交付流程，溝通能力強。
有較好的服務意識，有挖掘用戶需求的能力。
具備C2及以上駕照，可熟練駕駛且無不良行駛記錄。
1、核對用戶訂單信息，維護交付方案、交車核銷等系統(tǒng)數據，及時有效的為用戶提供交付前/中/后期交付工作。
?2、妥善解決非交付現場產生的用戶投訴，及時上報輿情風險。
?3、對訂單的交付結果負責，在交付各個環(huán)節(jié)給予用戶指引和幫助。
?4、與用戶準確預約交付時間，積極推進個人交付目標達成。
二、任職要求
教育程度 ?？萍耙陨蠈W歷
工作經驗 一年以上中高端品牌汽車行業(yè)相關經驗
知識要求
能力要求 熟悉新能源交付流程，溝通能力強。
有較好的服務意識，有挖掘用戶需求的能力。
具備C2及以上駕照，可熟練駕駛且無不良行駛記錄。
工作地點
欽州市-欽南區(qū)-商城大道北部灣國際家居財富廣場欽州市欽南區(qū)揚州街8號
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職位發(fā)布者
檀女士/HR
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欽州粵界汽車銷售服務有限公司
粵寶集團，成立于2003年。集團總部位于廣州白云區(qū)，迄今為止業(yè)務要蓋含BMW寶馬、Lincoln林肯、Infiniti英菲尼迪、XPENG小鵬、AITO問界、Tesla特斯拉、Li理想等30多家經營及在建的豪華汽車經銷與服務網點，集團分支遍布:廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地，在冊員工超2500名，整體年收入90億。
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