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更新于 10月12日

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員(教育/高校比賽類平臺(tái))

6000-8000元

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)學(xué)校/學(xué)歷教育在線教育
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶的全生命周期管理,制定并執(zhí)行用戶拉新、激活、留存策略。
2.策劃并落地平臺(tái)的線上推廣活動(dòng),通過社群、渠道、內(nèi)容等多種方式驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)。
3.建立和完善用戶引導(dǎo)體系,包括但不限于制作操作指南、教程視頻、FAQ等,降低用戶使用門檻,提升用戶體驗(yàn)。
4.搭建用戶反饋渠道,收集、整理用戶需求與使用問題,并推動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品功能。
5.監(jiān)控用戶核心行為數(shù)據(jù),進(jìn)行分析并產(chǎn)出報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1.1-3年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)或社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有ToB或ToG類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備出色的溝通能力和用戶同理心,能精準(zhǔn)把握用戶心理。
3.熟悉主流辦公協(xié)作工具釘釘?shù)幕具壿?,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4.具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能力和文案功底,有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的思維。
5.有教育、賽事或SaaS產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)吉林青年創(chuàng)業(yè)園

職位發(fā)布者

楊女士/人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
格遠(yuǎn)數(shù)智賦能(吉林)科技有限公司
格遠(yuǎn)數(shù)智賦能(吉林)科技有限公司前身為吉林省格遠(yuǎn)市場(chǎng)調(diào)研咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“格遠(yuǎn)調(diào)研”),始創(chuàng)于2012年,公司定位是“數(shù)智賦能解決方案服務(wù)商”,使命是“數(shù)智賦能,樂享未來”,愿景是“成為助力中國(guó)發(fā)展的領(lǐng)軍智庫”,主營(yíng)業(yè)務(wù)是為黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)供給提升工作質(zhì)效的專業(yè)賦能工具和咨詢服務(wù)。公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè),擁有40余項(xiàng)軟件著作權(quán)、1000席智能語音機(jī)器人、60席人工電話調(diào)查中心,擁有國(guó)家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的中華人民共和國(guó)涉外調(diào)查許可證,具備支撐開展各類型調(diào)研的技術(shù)、短時(shí)間大樣本調(diào)查的能力、從事涉外調(diào)查的資格;同時(shí)擁有起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的能力,參與起草了《市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),《中小企業(yè)營(yíng)商環(huán)境滿意度測(cè)評(píng)通則》、《營(yíng)商環(huán)境企業(yè)滿意度通用評(píng)價(jià)指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)。公司業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)涉及吉林、北京、黑龍江、內(nèi)蒙古、江蘇、河北、河南、湖北、山西、西藏等地,為省政府研究室、省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)辦公室、省直機(jī)關(guān)工委、省稅務(wù)局、省人社廳、省市場(chǎng)監(jiān)管廳、省自然資源廳、團(tuán)省委、省工商聯(lián)、省總工會(huì)等近百家單位服務(wù),開展了省營(yíng)商環(huán)境考評(píng)、省惠企政策落實(shí)情況評(píng)估、省納稅服務(wù)滿意度調(diào)查、省直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議等一系列重大課題,撰寫的報(bào)告多次獲得省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定批示。公司在人工智能與產(chǎn)業(yè)深度融合的前沿領(lǐng)域,成功打造了“AI數(shù)字員工”系列產(chǎn)品,并在政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得顯著成果。該產(chǎn)品于2024年亮相中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)(數(shù)博會(huì)),充分展示了吉林省在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。2024年10月,該項(xiàng)目在首屆中國(guó)營(yíng)商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽中榮獲二等獎(jiǎng),標(biāo)志著技術(shù)實(shí)力與應(yīng)用價(jià)值獲得國(guó)家級(jí)認(rèn)可。目前,公司研發(fā)的政務(wù)AI數(shù)字員工已實(shí)現(xiàn)規(guī)?;涞?,與多個(gè)地區(qū)的政府部門簽署合作協(xié)議,并在多地政務(wù)大廳正式投入使用。產(chǎn)品體系涵蓋兩大方向:一是面向政府內(nèi)部管理,推出“寫材料”“想對(duì)策”“問專家”等AI數(shù)字員工,全面提升行政辦公智能化水平;二是在政府對(duì)外服務(wù)三大陣地——實(shí)體政務(wù)大廳、線上服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)熱線——全面部署AI解決方案,包括AI咨詢一體機(jī)、可嵌入政務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)微信、抖音直播間、視頻號(hào)等多渠道的線上AI咨詢助手,以及具備智能接聽與主動(dòng)外呼能力的政務(wù)熱線AI助手,顯著提升了政務(wù)服務(wù)的效率、覆蓋面與群眾滿意度。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)在政務(wù)場(chǎng)景的深度賦能,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)智慧政府提供了有力支撐。
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