(一)市場調研與業(yè)務分析
1. 深入了解沈陽地區(qū)居家護理與醫(yī)養(yǎng)機構市場動態(tài),掌握目標客群(失能/半失能老人、術后康復患者、慢病照護家庭等)的真實需求與支付能力;
2. 對標本地醫(yī)療、康復、養(yǎng)老機構服務模式與收費標準,梳理市場差異化空間,為公司業(yè)務布局提供數(shù)據(jù)支撐;
3. 定期匯總市場走訪情況,形成調研報告,為后續(xù)渠道布局和價格策略提供參考。
(二)客戶拓展與轉化執(zhí)行
1. 主動挖掘有居家護理、康復照護、機構托護等需求的客戶群體;
2. 通過電話邀約、上門拜訪、醫(yī)院駐點等方式,完成客戶接洽、服務方案講解與轉化;
3. 針對不同需求場景(短期康復、長期照護、醫(yī)養(yǎng)過渡等)匹配合適服務模式;
4. 建立客戶檔案并持續(xù)跟進,形成“咨詢—服務—回訪—轉介紹”完整閉環(huán)。
(三)渠道建設與合作拓展
1. 建立并維護與醫(yī)院、康復科室、社區(qū)養(yǎng)老服務站、居家護理機構等渠道合作關系;
2. 組織并參與渠道宣講、政策溝通及合作談判,推動轉介協(xié)議落地;
3. 針對重點合作單位(醫(yī)院/街道/社區(qū))設計激勵機制和聯(lián)合推廣活動;
4. 維護既有合作關系,定期回訪溝通,形成持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務來源。
(四)數(shù)據(jù)管理與銷售復盤
1. 每日更新客戶進度與渠道數(shù)據(jù),確保銷售臺賬準確;
2. 定期對客戶來源、轉化率、合作渠道貢獻度進行分析;
3. 根據(jù)數(shù)據(jù)結果與前線經(jīng)驗,提出業(yè)務策略優(yōu)化建議,協(xié)助完善拓展模型。
任職要求
1. 大專及以上學歷,護理、康復、醫(yī)學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先,能夠熟練使用office等辦公軟件;
2. 具備2年以上醫(yī)療、康復、養(yǎng)老或家政行業(yè)銷售拓展經(jīng)驗;
3. 具備良好的溝通表達與服務意識,抗壓能力強,能適應外勤及駐點工作;
4. 沈陽本市生活5年以上,對沈陽醫(yī)養(yǎng)行業(yè)B/C端業(yè)務及發(fā)展情況較熟悉