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【KADOSH卡道斯 (香港) | 誠(chéng)邀加盟】招聘銷冠客服 — 與優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)共拓大健康市場(chǎng)，晉升通道已為你開(kāi)啟！
關(guān)于我們
KADOSH卡道斯，一家植根香港13年的大健康企業(yè)。自2012年成立以來(lái)，我們深耕大健康與養(yǎng)生產(chǎn)品領(lǐng)域，與香港兩所著名大學(xué)展開(kāi)科研合作并負(fù)責(zé)生產(chǎn)，產(chǎn)品在香港萬(wàn)寧門(mén)店獨(dú)家發(fā)售，品質(zhì)備受認(rèn)可。現(xiàn)階段，我們正全力拓展內(nèi)地市場(chǎng)，組建新團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)邀優(yōu)秀人才共創(chuàng)佳績(jī)。公司實(shí)行5天工作制，提供社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等完善福利。
【職位：銷售型客服】
您的使命與職責(zé)：
1.售前服務(wù)與轉(zhuǎn)化： 負(fù)責(zé)微信商城、京東國(guó)際、小紅書(shū)跨境電商等內(nèi)地平臺(tái)，以及香港WhatsApp、電郵及電話來(lái)電的售前咨詢。您需要準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，以提升轉(zhuǎn)化率。雖然香港的電話、WhatsApp及電郵工作量不大，但仍需高效處理。
2.售后關(guān)系維護(hù)： 運(yùn)用公司AI CRM智能系統(tǒng)及1-3個(gè)AI客服數(shù)字人工具，定期向客戶發(fā)送訊息、問(wèn)卷及科普教育資料，增強(qiáng)客戶粘性，推動(dòng)覆購(gòu)。
3.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持： 維護(hù)微信企業(yè)公眾號(hào)的客戶咨詢，及時(shí)響應(yīng)并處理客戶需求。
4.投訴處理與問(wèn)題解決： 獨(dú)立處理客戶投訴，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題，保障客戶體驗(yàn)。
我們對(duì)您的期望：
1.經(jīng)驗(yàn)與技能：
?具備2-3年以上銷售類型客服經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)勁的銷售轉(zhuǎn)化能力和溝通技巧。
?熟悉大健康行業(yè)者優(yōu)先，對(duì)健康常識(shí)有濃厚興趣。
?能熟練使用普通話和廣東話溝通，以應(yīng)對(duì)內(nèi)地及香港市場(chǎng)的需求。
2.工具與學(xué)習(xí)能力：
?熱愛(ài)并愿意學(xué)習(xí)AI工具，能快速掌握AI客服數(shù)字人、AI CRM等系統(tǒng)的操作（公司提供培訓(xùn)）。
?具備「與時(shí)并進(jìn)」的態(tài)度，主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)與新工具，配合AI數(shù)字員工高效工作。
3.個(gè)人特質(zhì)：
?耐心細(xì)致，忠誠(chéng)可靠，講求誠(chéng)信，嚴(yán)格遵守客戶資料保密原則。
?能獨(dú)立開(kāi)展工作，有責(zé)任心，具備處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
?有野心、上進(jìn)心強(qiáng)，愿意通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，渴望在事業(yè)上取得成就，對(duì)賺錢(qián)有動(dòng)力。
我們能為您提供：
?明確的晉升通道： 表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為客服團(tuán)隊(duì)主管，參與團(tuán)隊(duì)管理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破。
?完善的福利保障： 5天工作制、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等完善福利，讓您無(wú)后顧之憂。
?專業(yè)的成長(zhǎng)平臺(tái)： 接觸前沿AI工具與大健康領(lǐng)域資源，與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，在快速發(fā)展的內(nèi)地市場(chǎng)中施展才華。
如何申請(qǐng)？
如果您符合上述要求，并渴望在大健康領(lǐng)域施展才華、實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破，歡迎投遞簡(jiǎn)歷，與我們一起開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)，共創(chuàng)輝煌！
請(qǐng)將您的詳細(xì)簡(jiǎn)歷，現(xiàn)在工資待遇，及期望工資待遇，及最快能上班日期列明，發(fā)電郵到：issacchen@kadosh-health.com
我們承諾對(duì)所有申請(qǐng)人的資料予以嚴(yán)格保密，并僅用于本次招聘用途。合適者我們將盡快與您聯(lián)系。期待您的加入！