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一、崗位職責
1. 統(tǒng)籌劇院演出期間現(xiàn)場運營，包括觀眾入場、座席引導(dǎo)、秩序維護及散場疏導(dǎo)。
2. 管理場務(wù)團隊，負責排班、培訓、績效考核及日常工作協(xié)調(diào)。
3. 對接舞臺、技術(shù)、票務(wù)等部門，確保演出流程銜接順暢，處理突發(fā)狀況（如設(shè)備故障、觀眾投訴）。
4. 監(jiān)督劇場環(huán)境維護（衛(wèi)生、安全設(shè)施），落實消防安全規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案。
5. 收集觀眾反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升觀演體驗。
二、任職要求
1. 大專及以上，劇場管理、文旅管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上劇場管理經(jīng)驗，熟悉演出行業(yè)運營流程。
3. 具備團隊管理、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處置能力，熟練使用辦公軟件。
4. 責任心強、服務(wù)意識佳，能適應(yīng)彈性工作（含節(jié)假日、夜間演出）。
5. 持有消防安全相關(guān)證書，了解舞臺基礎(chǔ)常識。