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更新于 9月6日

超市店長(zhǎng)

8000-12000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

超市連鎖店零售/批發(fā)
職位概要:
負(fù)責(zé)門(mén)店的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保門(mén)店高效運(yùn)轉(zhuǎn)、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成、顧客滿(mǎn)意度提升,并維護(hù)品牌形象與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
核心崗位職責(zé):
◆運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)(商品陳列、補(bǔ)貨、清潔、安全、損耗、費(fèi)用等),確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)化流程。
監(jiān)控各項(xiàng)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營(yíng)狀況,提出優(yōu)化建議并推動(dòng)落地。
??◆業(yè)績(jī)與庫(kù)存管理
制定并執(zhí)行月度/季度/年度業(yè)績(jī)計(jì)劃,完成下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,控制損耗率。
嚴(yán)格管控水電費(fèi)、耗材等日常開(kāi)支,降低運(yùn)營(yíng)成本。???????
?◆顧客服務(wù)與體驗(yàn)
處理顧客投訴與建議,建立快速響應(yīng)機(jī)制,維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量(收銀效率、員工服務(wù)態(tài)度),定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)研。
?◆團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建并管理門(mén)店團(tuán)隊(duì),制定排班計(jì)劃與績(jī)效考核。
開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)及在職員工的技能提升課程。
?◆合規(guī)與品牌維護(hù)
確保門(mén)店遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、食品安全法規(guī)及消防安全等要求。
維護(hù)品牌形象(如統(tǒng)一陳列標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)規(guī)范)。???
?◆完成其他交辦的任務(wù)。?
任職資格:
教育背景與專(zhuān)業(yè)要求:
◆大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、零售管理、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆接受過(guò)管理學(xué)、連鎖運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆行業(yè)經(jīng)驗(yàn):5年以上連鎖超市行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上超市店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)崗位經(jīng)驗(yàn)?。
??◆項(xiàng)目經(jīng)歷:有超市門(mén)店全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆領(lǐng)導(dǎo)力:能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),處理員工沖突。
◆應(yīng)變能力:快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如客訴、斷貨)。?
◆溝通能力:與各部門(mén)、顧客高效溝通與協(xié)調(diào)。???
?◆風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):熟悉《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》及行業(yè)合規(guī)要求?。?
◆行業(yè)資源:熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)??。
◆個(gè)人素質(zhì):誠(chéng)信正直、坦誠(chéng)、成熟、自信、踏實(shí)穩(wěn)重;熱愛(ài)零售行業(yè);具備抗壓能力,擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與溝通;有熱情、有責(zé)任心。精通銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析工具、熟練使用門(mén)店管理系統(tǒng)、掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)朝陽(yáng)鄰里SNC負(fù)一層

職位發(fā)布者

王女士/經(jīng)理

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