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更新于 今天

客服主管

5000-8000元
  • 長春寬城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服咨詢服務
公司簡介: 長春市凱達健星體育健康服務有限公司成立于2025年9月1日,注冊資本100萬元人民幣,公司總部位于吉林省長春市奧林匹克體育中心,是一家專注于體育健康服務領域的專業(yè)化企業(yè)。公司天使輪估值1000萬,融資100萬現(xiàn)金占公司股份10%。
使命、愿景與價值觀
公司使命?:用專業(yè)體育教育,培養(yǎng)身心健康、意志堅韌的中國少年!
公司愿景?:成為中國青少年體育教育的標桿,引領行業(yè)標準,服務千萬家庭,健康未來國人!
招聘崗位: 客服總監(jiān) (1名)
待遇:底薪5000,獎金10000+,五險
崗位職責:
帶領團隊完成以下工作內(nèi)容
1. 客戶關系維護: 負責與現(xiàn)有學員家長進行日常溝通與維護,及時反饋訓練情況,處理咨詢與投訴,建立長期穩(wěn)定的信任關系。
2. 課程推廣與銷售: 主動向潛在客戶(學生家長)介紹和推薦公司課程體系,精準挖掘客戶需求,完成課程銷售目標。
3. 學員服務管理: 跟進學員上課出勤、課程進度及續(xù)費情況,提供個性化的課程服務建議,提升客戶滿意度和續(xù)費率。
4. 市場活動支持: 協(xié)助參與公司舉辦的體驗課、賽事、宣傳活動等,現(xiàn)場進行課程推介與客戶開發(fā)。
5. 團隊協(xié)作: 與教練團隊、市場部門緊密配合,確保教學服務與客戶體驗的最優(yōu)化。
6.獎金管理:對團隊的獎金進行公平、有效分配。
任職要求:
1. 年齡經(jīng)驗: 25-40歲。具備3年以上銷售或客戶服務相關工作經(jīng)驗,有教育、體育、健身行業(yè)課程顧問經(jīng)驗者尤佳。
2. 銷售能力: 熱愛銷售工作,有強烈的成就導向和出色的產(chǎn)品推銷能力,能有效說服客戶并達成業(yè)績目標。
3. 溝通能力: 表達能力強,善于溝通,富有親和力與耐心,能從容應對并妥善處理各類客戶問題。
4. 形象氣質(zhì): 體態(tài)勻稱,形象良好,陽光健康,充滿活力,能代表公司品牌形象。
5. 個人素質(zhì): 具備良好的服務意識、團隊合作精神和抗壓能力,工作積極主動,有責任心。
6. 學歷要求: 大專及以上學歷,專業(yè)不限。
我們?yōu)槟峁?br>· 有競爭力的薪酬: “底薪 + 高額提成 + 績效獎金”的激勵模式,收入上不封頂,您的努力決定您的回報!
· 完善的福利: 五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建。
· 專業(yè)的培訓: 提供完善的崗位培訓、產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓,助您快速成長。
· 廣闊的發(fā)展空間: 清晰的職業(yè)晉升通道(客服主管→區(qū)域經(jīng)理→城市負責人),為優(yōu)秀人才提供無限可能。
· 陽光的工作環(huán)境: 與優(yōu)秀的教練和團隊為伍,工作氛圍輕松愉悅,免費體驗公司各類課程。
攜手[凱達健星],讓我們一起在運動的世界里,創(chuàng)造價值,收獲成長!

工作地點

寬城區(qū)吉林省長春市北湖科技開發(fā)區(qū)中科大街與大學城路交叉口東側(cè)A3口

職位發(fā)布者

劉航宇/人事助理專員

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