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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)客房部的運營與管理，包括客房清潔、布草管理、物料控制、PA區(qū)域等。
2.制定和完善客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
3.嚴(yán)格控制客房成本，包括清潔用品、布草損耗、人力成本等，制定預(yù)算并有效執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、排班、工作分配與績效評估。
5.定期檢查所有客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，確保質(zhì)量達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)。
6.與工程部、前廳部保持緊密協(xié)作，確保房態(tài)信息準(zhǔn)確，及時處理維修問題。
7.完成上級交辦的其他管理任務(wù)。
任職資格：
年齡：25-35歲。
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗：至少1年以上酒店客房部工作經(jīng)驗，具備管理經(jīng)驗者優(yōu)先。有連鎖品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
能力：
1.精通客房部的全部運作流程和管理知識。
2.強大的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)和成本控制能力。
3.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對衛(wèi)生和質(zhì)量有極高的要求標(biāo)準(zhǔn)。
4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和員工培訓(xùn)能力。
其他：能適應(yīng)在酒店內(nèi)走動式管理。