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1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標設(shè)定：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定電商平臺的年度、季度、月度銷售目標、利潤目標以及市場費用的全盤預算，并確保這些目標的達成。
2、平臺運營與管理：負責公司整體電商平臺的營運體系建設(shè)，包括標準化經(jīng)營的管理及體系完善。這涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、價格政策調(diào)整、庫存優(yōu)化等多方面管理工作。
3、推廣與活動策劃：負責電商平臺的整體推廣方案，包括活動策劃、執(zhí)行及效果評估。同時，需要對產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析并據(jù)此改進策略。
4、團隊管理與激勵：統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作，有效激勵團隊，確保完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。這要求運營總監(jiān)具備帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗和能力。
5、數(shù)據(jù)分析與決策支持：通過對銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢等信息的深入分析，為運營決策、產(chǎn)品優(yōu)化、投放和推廣策略提供意見和支持。
6、跨部門協(xié)作：與其他部門協(xié)調(diào)溝通，推進產(chǎn)品開發(fā)上新，以及滿足電商日常經(jīng)營所需的其他支持。
7、競爭對手分析：分析行業(yè)競爭對手的策略和市場營銷手段，及時制定應對措施，不斷調(diào)整和完善公司的策略與方案。
8、供應鏈管理：保證線上平臺產(chǎn)品供給，優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈，有效降低成本和風險。
9、客戶服務(wù)：關(guān)注客戶需求，解決售后疑難問題，提升客戶滿意度。
（二）、任職要求
1、硬性條件
學歷專業(yè)：大專及以上學歷，電子商務(wù)或市場營銷專業(yè)，其他專業(yè)不考慮。
2、技能要求：
（1）熟練操作Excel/Word等辦公軟件（需獨立制作數(shù)據(jù)報表）。
（2）熟悉天貓、京東、淘寶平臺后臺操作。
（3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能使用Python等工具者優(yōu)先）。
（4）3年或以上經(jīng)驗（有店鋪運營實習經(jīng)驗、食品/快消行業(yè)背景優(yōu)先）