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招商運(yùn)營企劃崗位職責(zé)與要求
崗位名稱： 招商運(yùn)營企劃經(jīng)理/專員
所屬部門： 招商運(yùn)營部/商業(yè)管理部
直接上級： 招商運(yùn)營總監(jiān)/商業(yè)管理部經(jīng)理
一、崗位職責(zé)
1. 市場研究與分析：
· 負(fù)責(zé)收集、整理和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場趨勢、競爭對手信息，定期輸出市場研究報(bào)告。
· 針對項(xiàng)目定位，進(jìn)行目標(biāo)品牌、商戶及消費(fèi)者調(diào)研，為招商策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
· 分析項(xiàng)目所在區(qū)域的商業(yè)環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力及偏好，評估商業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。
2. 招商策略與計(jì)劃制定：
· 根據(jù)項(xiàng)目整體商業(yè)定位和經(jīng)營目標(biāo)，協(xié)助制定或獨(dú)立負(fù)責(zé)制定年度、季度及月度招商計(jì)劃與目標(biāo)。
· 策劃并制定針對不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域、不同階段的招商策略、政策及激勵(lì)方案。
· 編制招商手冊、推介資料、租賃合同范本等標(biāo)準(zhǔn)化文件，并持續(xù)優(yōu)化。
3. 招商執(zhí)行與拓展：
· 主動(dòng)開拓并建立品牌資源庫，維護(hù)與潛在商戶、品牌代理、行業(yè)協(xié)會(huì)等的良好關(guān)系。
· 負(fù)責(zé)接洽意向客戶，進(jìn)行項(xiàng)目推介、談判、條款協(xié)商，直至完成合同簽訂。
· 組織或參與招商推介會(huì)、品牌簽約儀式等市場活動(dòng)，提升項(xiàng)目市場知名度。
· 跟進(jìn)已簽約客戶的進(jìn)場、裝修、開業(yè)等流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門提供支持。
4. 運(yùn)營企劃與推廣：
· 結(jié)合招商進(jìn)度與市場需求，策劃并制定商場/項(xiàng)目的階段性運(yùn)營主題、營銷活動(dòng)及推廣方案。
· 協(xié)同運(yùn)營部門，策劃能提升客流、銷售額及項(xiàng)目美譽(yù)度的活動(dòng)（如節(jié)慶活動(dòng)、主題市集、品牌聯(lián)促等）。
· 監(jiān)督并評估運(yùn)營活動(dòng)效果，進(jìn)行活動(dòng)后復(fù)盤，優(yōu)化未來企劃方案。
· 協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目整體形象管理、媒體關(guān)系維護(hù)及公關(guān)活動(dòng)。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
· 監(jiān)控招商進(jìn)度、租金收入、業(yè)態(tài)占比、客流、銷售額等核心運(yùn)營數(shù)據(jù)。
· 定期編制招商運(yùn)營分析報(bào)告，評估業(yè)績達(dá)成情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。
· 基于數(shù)據(jù)分析，對品牌組合、租金體系、運(yùn)營策略提出調(diào)整建議，以提升項(xiàng)目整體盈利能力和競爭力。
6. 跨部門協(xié)作：
· 與項(xiàng)目開發(fā)、工程、物業(yè)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門緊密協(xié)作，確保招商及運(yùn)營工作的順利推進(jìn)。
· 向管理層定期匯報(bào)工作進(jìn)展，提供決策支持。
二、崗位要求
1. 基本要求：
· 學(xué)歷： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 經(jīng)驗(yàn)： 3年以上商業(yè)地產(chǎn)、購物中心、零售行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的招商、運(yùn)營、企劃或市場分析經(jīng)驗(yàn)。有成功招商案例或知名商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 年齡： 一般不限，28-40歲之間為佳，具備相應(yīng)的成熟度和資源積累。
2. 專業(yè)知識(shí)與技能：
· 商業(yè)知識(shí)： 熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作流程、零售業(yè)態(tài)特點(diǎn)、租賃合同法務(wù)及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
· 市場能力： 具備敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與研究能力，能熟練使用PPT、Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫。
· 招商技能： 擁有豐富的品牌資源或快速的資源開拓能力，具備出色的商務(wù)談判、溝通與說服技巧。
· 企劃能力： 具備良好的創(chuàng)意策劃能力和文案功底，能獨(dú)立撰寫招商及運(yùn)營企劃方案。
· 軟件技能： 熟練掌握Office辦公軟件，熟悉CAD看圖、PS等設(shè)計(jì)軟件基礎(chǔ)操作者優(yōu)先。
3. 核心能力素質(zhì)：
· 目標(biāo)導(dǎo)向與執(zhí)行力： 強(qiáng)烈的業(yè)績導(dǎo)向，能承受壓力，確保招商及運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成。
· 溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，具備優(yōu)秀的公關(guān)和人際交往技巧。
· 分析與解決問題能力： 邏輯清晰，善于從復(fù)雜信息中發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)，并提出可行解決方案。
· 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力： 對商業(yè)趨勢保持好奇心，樂于學(xué)習(xí)并嘗試新的招商與運(yùn)營模式。
· 團(tuán)隊(duì)合作精神： 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能有效整合資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
4. 其他：
· 能適應(yīng)偶爾的出差和加班。
· 具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。