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崗位職責(zé)
1、自有APP商城維護(hù)管理
2、對(duì)客戶下單數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控及分析，并做好調(diào)度
3、處理用戶咨詢與反饋，制定有效的客戶粘性滿意度服務(wù)
4、負(fù)責(zé)APP日常內(nèi)容更新
5、與開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)緊密合作，參與系統(tǒng)測(cè)試、并撰寫和維護(hù)技術(shù)文檔
6、保障APP的穩(wěn)定，安全與高性能運(yùn)行，及時(shí)反饋技術(shù)問(wèn)題等
7、用戶建議記錄，并制定針對(duì)性提升計(jì)劃
8、負(fù)責(zé)APP功能規(guī)劃、用戶體驗(yàn)優(yōu)化
任職要求
1、電腦操作熟練
2、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、大專及以上學(xué)歷