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流程熟悉后可居家辦公！
崗位職責(zé)：
1. 處理店鋪后臺(tái)訂單，跟蹤發(fā)貨以及售后處理 2. 及時(shí)處理客戶的訂單問題、投訴建議，確保客戶滿意度；
3. 跟蹤客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)； 4. 圍繞店鋪評(píng)分處理，提高店鋪綜合評(píng)分
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶疑問；
2. 有抖音等店鋪后臺(tái)處理經(jīng)驗(yàn)；
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事密切配合；
4. 熟悉基本的電商運(yùn)營流程，對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解；
5. 對(duì)待工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)意愿。