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1. 客源開發(fā)：通過社群、朋友圈、線下渠道等推廣酒店代訂服務(wù)，挖掘個人（旅游/差旅）、小型團(tuán)隊等潛在客戶；
2. 產(chǎn)品推廣：傳遞“省錢訂、全國可訂、正規(guī)保障”核心優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶咨詢；
3. 訂單對接：收集客戶入住需求（時間、城市、房型），同步訂單確認(rèn)信息，解答客戶預(yù)訂疑問，處理訂單預(yù)訂以及變更、退改及入住問題，聯(lián)動上游保障客戶入住體驗；
4. 客戶維護(hù)：維護(hù)老客戶關(guān)系，定期推送優(yōu)惠活動，提升復(fù)購率；記錄客戶需求與反饋，優(yōu)化推廣方向；
崗位要求：
酒店代訂代理（兼職）崗位要求
1. 基礎(chǔ)條件：年滿18周歲，學(xué)歷不限，學(xué)生、自由職業(yè)者、旅游愛好者等均可，時間靈活可兼顧推廣工作；
2. 能力要求：具備很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，銷售能力，能清晰傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢；有社群運(yùn)營、銷售或推廣經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 資源與渠道：擁有校園群、旅游群、本地生活群等線上渠道，或線下人脈資源（如差旅人群、寶媽群體）者優(yōu)先；
4. 綜合素質(zhì)：誠信負(fù)責(zé)，無虛假宣傳、亂加價等違規(guī)行為；有服務(wù)意識，能耐心解答客戶疑問、跟進(jìn)售后；
5. 其他要求：認(rèn)同旅行社品牌理念，服從基礎(chǔ)工作規(guī)范，能按時反饋推廣與訂單數(shù)據(jù)。