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一、工作模式
· 線上兼職，時間地點靈活。需保證每日有固定時間處理店鋪事務。
二、核心工作內容
1. 店鋪管理與產品上架：
· 負責我們3D打印工作室閑魚店鋪的日常運營與管理。
· 將我們提供的3D打印產品（模型、手辦、實用工具等）進行拍照、修圖，撰寫吸引人的產品標題和描述，并上架到閑魚店鋪。
· 根據不同產品和市場情況，制定有競爭力的價格策略。
2. 客戶咨詢與銷售服務：
· 及時、耐心、專業(yè)地回復閑魚平臺上客戶的咨詢，解答關于產品材質、尺寸、打印精度、交貨時間等問題。
· 引導客戶下單，完成銷售流程，提升店鋪轉化率。
· 主動與客戶溝通定制化需求，并準確將需求反饋給工作室進行生產評估。
3. 訂單處理與售后跟進：
· 客戶下單后，及時在后臺確認訂單，并與我（工作室）同步訂單信息，安排打印生產。
· 協(xié)調發(fā)貨事宜，更新物流信息。
· 處理簡單的售后問題（如物流查詢、輕微瑕疵解釋等），維護店鋪好評率，遇到復雜問題及時上報。
4. 數據分析與簡單推廣：
· 定期觀察店鋪流量、產品曝光量和成交數據。
· 根據數據反饋，與我一同優(yōu)化產品標題、主圖和描述。
· 運用閑魚內部的“擦亮”、“魚塘”發(fā)帖等功能，以及你認為有效的其他免費推廣方式，提升產品曝光。
三、我們對你的期望
· 經驗要求：
· 有閑魚買/賣貨經驗者優(yōu)先！ 熟悉閑魚平臺規(guī)則和操作流程。
· 有電商客服、微商、社群運營或銷售相關經驗者亦可。
· 無經驗但對3D打印感興趣，且學習能力強、有責任心的同學，我們也非常歡迎！
· 能力要求：
· 溝通能力強：文字表達清晰，有耐心，服務意識好。
· 有責任心：做事認真負責，對分配的工作能按時保量完成。
· 有基本的圖片處理能力：會使用美圖秀秀等簡單工具處理產品圖片。
· 對數據和市場有敏感度：能關注哪些產品好賣，并反饋市場信息。
四、你能獲得的
· 有競爭力的薪資：底薪 + 高額銷售提成，你的收入直接與你的能力掛鉤，上不封頂。
· 行業(yè)知識：深入了解3D打印這個前沿行業(yè)和電商運營的完整流程。
· 靈活自由：無需坐班，利用課余或業(yè)余時間即可完成，完美平衡學習/工作與兼職。
· 產品折扣：員工內部價購買自己喜歡的3D打印產品。
· 長期合作機會：表現優(yōu)異者可轉為長期合作或獲得更多業(yè)務機會。