1、全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理,確立酒店的經(jīng)營方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)和完善酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃,并組織實施。
2、圍繞酒店下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,制定酒店預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各項費用支出,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。
3、組織銷售,全力完成酒店下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)。
4、根據(jù)公司服務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)與流程;保證酒店的正常運營并致力于提升品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部組織系統(tǒng)、確定各部門職責(zé)、任免工作人員并制定人員招聘方案和實施;認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶,銷售,人事,培訓(xùn),工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性。
6、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、培訓(xùn)和管理、提高員工素質(zhì)以及團隊效率;
7、制定各項詳細(xì)和全面的培訓(xùn)計劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;
8、塑造良好酒店形象,與社會各界人士保持良好公共關(guān)系;
9、隨時分析研究市場變化和發(fā)展,審定酒店價格體系,制定切實可行的營銷方案,并組織實施;
10、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,確保客人和員工人身、財產(chǎn)安全;
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,與公司進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
12、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件和環(huán)境;
13、負(fù)責(zé)重要客戶接待工作,認(rèn)真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正。
14、完成公司交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、員工旅游、節(jié)日福利