
一、關(guān)于我們
武漢環(huán)圖技術(shù)有限公司于2015年7月1日在武漢工商局登記注冊(cè),公司注冊(cè)資本1010萬。在公司發(fā)展壯大的4年里,我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持以及健全的售后服務(wù),我公司主要經(jīng)營(yíng)服務(wù)器產(chǎn)品、路由器產(chǎn)品、交換機(jī)產(chǎn)品、無線產(chǎn)品,同時(shí)涉及數(shù)據(jù)分析、人臉識(shí)別、電子元器件、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息安全等。(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目經(jīng)審批后或憑有效許可證方可經(jīng)營(yíng))
公司成立至今,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的不懈努力,不斷開疆拓土,取得了驕人的成績(jī),年銷售額突破500萬。四年的市場(chǎng)項(xiàng)目積累,我們收獲了友誼,合作廠家多達(dá)14家。服務(wù)第一,質(zhì)量第一,做客戶最信賴的服務(wù)供應(yīng)商,服務(wù)客戶覆蓋12個(gè)城市。
二、企業(yè)文化
科學(xué)決策、精益求精、創(chuàng)優(yōu)求存、品質(zhì)至上。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1.主要產(chǎn)品:服務(wù)器產(chǎn)品、路由器產(chǎn)品、交換機(jī)產(chǎn)品、無線產(chǎn)品
2.其他產(chǎn)品:數(shù)據(jù)分析、人臉識(shí)別、電子元器件、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息安全
3.服務(wù)理念:
及時(shí):7*24響應(yīng),第一時(shí)間解答客戶疑問,提出解決方案
真誠(chéng):客戶至上,服務(wù)周到
專業(yè):以精立業(yè),以質(zhì)取勝
高效:用最短的時(shí)間,做最正確的事,為客戶創(chuàng)造價(jià)值
4.服務(wù)宗旨:
以客戶為本:用心服務(wù)客戶,以客戶滿意為起點(diǎn)
5.主要服務(wù):
IT運(yùn)維服務(wù):信息系統(tǒng)相關(guān)的主機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)設(shè)備及其他信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與安全防范服務(wù),保證用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,降低整體管理成本,提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務(wù):基于客戶的現(xiàn)狀架構(gòu)出發(fā),綜合考慮業(yè)務(wù)目標(biāo)、監(jiān)管要求等內(nèi)外部需求,結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐,規(guī)劃和設(shè)計(jì)滿足客戶需求、具有一定前瞻性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
系統(tǒng)集成服務(wù):基于服務(wù)器、軟件、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)于一體專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)集成服務(wù)能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。
6.服務(wù)流程:
1.需求溝通:客戶咨詢,接受服務(wù)請(qǐng)求,創(chuàng)建服務(wù)工單
2. 初定解決方案:針對(duì)客戶需求,按服務(wù)等級(jí)擬定解決方案
3. 達(dá)成一致:就服務(wù)內(nèi)容、范圍、解決方案及可能產(chǎn)生的費(fèi)用與客戶達(dá)成一致
4. 服務(wù)交付:按約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化交付,并規(guī)范文檔管理
5. 成果驗(yàn)收:對(duì)交付結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,移交過程文檔資料,獲得客戶對(duì)交付結(jié)果的認(rèn)可。
6. 持續(xù)跟進(jìn):對(duì)移交的服務(wù)成果,持續(xù)跟進(jìn),了解客戶使用情況,并收錄將客戶的反饋和建議,作為下一次服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)
四、我們的優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)動(dòng)力:客戶的每一次認(rèn)可,都是我們前進(jìn)的催化劑
機(jī)動(dòng)靈活:沒有復(fù)雜的流程,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,能創(chuàng)作出快速的反應(yīng)
產(chǎn)品多樣化:與多個(gè)廠家密切合作,提供全面的解決方案
服務(wù)至上:以質(zhì)量求生存;以服務(wù)求信譽(yù);解決問題為先;客戶滿意為上。