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工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)服務(wù)。 1) 負(fù)責(zé)跟蹤檢查和確認(rèn)客戶現(xiàn)場(chǎng)使用涂料的狀況。 2) 及時(shí)解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)不合理工藝提出改進(jìn)建議，保證客戶正常使用產(chǎn)品，避免公司損失。 3) 針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的重大問題，能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)并調(diào)查分析，提出臨時(shí)或永久性糾正措施。對(duì)解決不了的問題應(yīng)及時(shí)反饋至公司技術(shù)部門。 4) 根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的情況，充分了解客戶需求以及條件變化。記錄、匯總和反饋客戶使用產(chǎn)品過程中的出現(xiàn)的問題。將信息傳遞到實(shí)驗(yàn) 室對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，使產(chǎn)品適應(yīng)客戶生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備，確保性能符合客戶要求。 產(chǎn)品性能表現(xiàn)測(cè)量、記錄。 1) 每天開線前確認(rèn)涂料狀態(tài)。 2) 根據(jù)工作需求進(jìn)行產(chǎn)品性能指標(biāo)測(cè)量并記錄好數(shù)據(jù)。 3) 根據(jù)客戶需求改進(jìn)測(cè)量流程，更好地服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)。 4) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、生產(chǎn)情況以日?qǐng)?bào)的方式及時(shí)反饋給公司技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)保部，確保產(chǎn)品控制要求和控制方向一致。 計(jì)劃、產(chǎn)量、消耗量等數(shù)據(jù)的記錄。 1) 記錄客戶現(xiàn)場(chǎng)各顏色各車型產(chǎn)量。 2) 記錄現(xiàn)場(chǎng)各材料消耗量。 3) 根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量、消耗量分析，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)并分析原因，避免不必要的損失。 4) 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行庫(kù)存管理，包括定貨、發(fā)貨計(jì)劃管理，確保供貨及時(shí)、準(zhǔn)確。 根據(jù)試線計(jì)劃，實(shí)施試線活動(dòng)。 1) 根據(jù)客戶要求完成試線準(zhǔn)備工作。如清洗材料、管路等。 2) 根據(jù)技術(shù)要求，在試線階段做好數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。包括現(xiàn)場(chǎng)條件、涂料狀態(tài)等。 3) 根據(jù)技術(shù)要求完成試線相關(guān)實(shí)驗(yàn)。 4) 撰寫試線報(bào)告，并提交給主管審核。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，3-5年在汽車涂料、涂裝工藝領(lǐng)域現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉客戶現(xiàn)場(chǎng)涂裝設(shè)備的參數(shù)調(diào)整及使用; 3.良好的人際交往能力和承擔(dān)壓力能力; 4.具備綜合思考，靈活應(yīng)變能力。 5.工作診斷能力，解決現(xiàn)有問題缺陷，項(xiàng)目會(huì)議召開與參加、現(xiàn)場(chǎng)支持； 6.能獨(dú)立承擔(dān)培訓(xùn)，具有問題跟蹤、解決、反饋能力； 7.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，為人正直和善。