雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
【崗位職責(zé)】
1、做好消費(fèi)者陪伴，完成門(mén)店用戶(hù)引導(dǎo)和關(guān)懷工作；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)維修需求的預(yù)處理、受理，客戶(hù)疑難問(wèn)題解答和咨詢(xún)；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，安撫客戶(hù)情緒；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)報(bào)價(jià)及解釋、收費(fèi)、做賬；
5、協(xié)助進(jìn)行故障確認(rèn)及維修進(jìn)度跟蹤，通知用戶(hù)取機(jī)；
6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理及消費(fèi)者大講堂；
7、負(fù)責(zé)增值服務(wù)產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務(wù)銷(xiāo)售；
8、準(zhǔn)確理解服務(wù)活動(dòng)政策，并依據(jù)要求開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
【崗位要求】
1、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)消費(fèi)電子行業(yè)；
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)；
3、具備活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先；
4、本科及以上學(xué)歷。
【福利待遇】
1.薪資構(gòu)成：基本工資＋績(jī)效工資＋補(bǔ)助＋獎(jiǎng)金；
2.主要福利：五險(xiǎn)＋商業(yè)保險(xiǎn)＋公積金、節(jié)假日關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文體活動(dòng)等；
3.培訓(xùn)和晉升：
(1）全方位培訓(xùn)賦能體系
(2）廣闊平臺(tái)，發(fā)展路線(xiàn)寬廣
本崗位由深圳慧通商務(wù)有限公司（華為全資子公司）直接聘用
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)中國(guó)人壽大廈
相似職位
深圳
平安銀行股份有限公司信用卡中心- 貨拉拉客訴專(zhuān)員+穩(wěn)定雙休+快速晉升6000-9000元
深圳 - 龍崗
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 深圳 - 福田
華為技術(shù)有限公司深圳
深圳麥克韋爾科技有限公司- 客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理1.8-2.2萬(wàn)
深圳 - 南山
深圳新璽投資有限公司 - 0581CP-客戶(hù)資源管理崗2-3萬(wàn)
深圳 - 福田
平安證券
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
詹女士/HR
昨日活躍華為技術(shù)有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專(zhuān)家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！
公司主頁(yè)