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職位描述
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握課程咨詢業(yè)務(wù)，能夠在線上和線下與客戶進行良好溝通，極挖掘客戶需求；
2、能夠根據(jù)客戶需求，進行分類匯總，建立并完善學(xué)員及潛在客戶數(shù)據(jù)庫，以及后期跟蹤轉(zhuǎn)化；
3、對客戶特殊業(yè)務(wù)及投訴事件進行快速反饋并跟蹤處理結(jié)果；
4、參加學(xué)校及部門組織的各類培訓(xùn)，保持業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)熟練度；
5、配合區(qū)域條線團隊工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求：
1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、 形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、 認真負責(zé)，熱情誠懇，熱愛文化教育事業(yè)，熱衷于與人溝通；
4、 對于目標(biāo)堅持不懈，執(zhí)行力強，具有團隊合作精神和良好心理素質(zhì)及耐心；
5、誠信負責(zé)，對教育事業(yè)充滿熱情，認同新東方企業(yè)文化及價值觀。
薪酬福利：
1、無責(zé)底薪+銷售or高端商機轉(zhuǎn)化提成；
2、五險一金，重大節(jié)日/生日/婚育/高溫等獎金；
3、免費體檢、不定期內(nèi)購等等活動福利等；
4、公費出國游學(xué)機會，帶你看遍全世界；
5、本人及家人、朋友、子女報名新東方課程均可享受專屬優(yōu)惠；
6、豐富且完善的內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會，面對面接觸行業(yè)內(nèi)外大牛。
工作地點
廣州越秀區(qū)新東方(東山口粵港大廈教學(xué)區(qū))
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職位發(fā)布者
吳女士/新東方HR
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學(xué)生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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