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【崗位綜述】作為順豐轉(zhuǎn)運中心現(xiàn)場運營的核心負責(zé)人，全面統(tǒng)籌與管理中心的日常生產(chǎn)運作。通過高效的人員調(diào)度、精細的流程管控和精準的數(shù)據(jù)分析，確?？旒謷?、裝卸、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)安全、高效、順暢，達成各項運營指標，保障服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗，并有效控制運營成本。
【核心崗位職責(zé)】
1. 現(xiàn)場生產(chǎn)管理：
全面負責(zé)轉(zhuǎn)運中心現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)的指揮、協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
確保快件分揀、裝卸、掃描、建包等各操作環(huán)節(jié)嚴格按照SOP（標準作業(yè)程序）執(zhí)行。
實時監(jiān)控現(xiàn)場運營狀態(tài)，快速響應(yīng)并處理各類異常事件（如爆倉、設(shè)備故障、異常天氣等）。
推動現(xiàn)場6S管理，營造整潔、有序、高效的生產(chǎn)環(huán)境。
2. 數(shù)據(jù)指標管理：
負責(zé)監(jiān)控、分析并推動提升中心核心KPI指標，包括但不限于：
時效指標： 操作時效、車輛準點率、快件滯留率等。
質(zhì)量指標： 錯分率、破損率、遺失率、客戶投訴率等。
效率指標： 人均效能、設(shè)備利用率、單位小時處理量等。
3. 人員團隊管理：
負責(zé)管理操作組長、操作團隊，包括但不限于排班、考勤、績效、培訓(xùn)。
營造積極的團隊氛圍，提升員工士氣與團隊凝聚力，降低人員流失率。
識別并培養(yǎng)團隊骨干，搭建人才梯隊，組織實施必要的崗位技能與安全培訓(xùn)。
4. 車輛與運力調(diào)度：
協(xié)同干支線運輸部門，合理安排場內(nèi)車輛裝卸順序與泊位，確保車輛快進快出，減少等待時間。
監(jiān)控車輛裝載率、準點發(fā)出/到達率，優(yōu)化場內(nèi)車輛流轉(zhuǎn)效率。
協(xié)調(diào)處理車輛在途異常、臨時加車等突發(fā)情況，保障運力資源最大化利用。
5. 安全與成本控制：
作為現(xiàn)場安全第一責(zé)任人，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，定期組織安全檢查與演練，杜絕重大安全事故。
管控現(xiàn)場運營成本，如物料耗材、水電、設(shè)備維護等，推動節(jié)能減排與降本增效。
【任職資格要求】
1. 基本要求：
大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：
具備三年及以上快遞、物流或大型電商倉儲/分撥中心的現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗。
擁有管理過50人以上團隊的經(jīng)驗，熟悉倒班作業(yè)模式。
有順豐、京東、“三通一達”等頭部快遞物流企業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳。
3. 核心能力：
卓越的現(xiàn)場管控能力： 能夠在下沉、嘈雜的環(huán)境中保持清醒頭腦，果斷決策。
數(shù)據(jù)驅(qū)動思維： 熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel），能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力： 善于激勵和帶領(lǐng)團隊，能夠與下屬、同級部門及上級進行有效溝通。
強大的抗壓與應(yīng)變能力： 能夠適應(yīng)24小時輪班和快節(jié)奏的工作壓力，從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
精益管理意識： 對流程優(yōu)化、效率提升、成本控制有強烈的興趣和實踐經(jīng)驗。