任職資格:
1、具備1年以上汽車維修經(jīng)歷,1年以上保險理賠經(jīng)歷;
2、熟悉汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識;
3、能準確估算維修價格和時間;
4、掌握《質(zhì)量擔保條例》,熟悉售后服務(wù)核心流程;
5、熟悉汽車保險理賠流程;
6、具有較強的保險業(yè)務(wù)知識,車輛定損知識。
崗位職責:
1、負責與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜;
2、負責車輛診斷、定損工作的準備和落實;
3、負責用戶索賠資料的收集;
4、負責保險業(yè)務(wù)的推銷;
5、負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;
6、負責保險用戶檔案的建立、維護和管理
職位福利:包吃、包住、帶薪年假、五險