職位描述
小區(qū)
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)籌管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度各項(xiàng)財務(wù)維度及管理維度指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)中心各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)管理，達(dá)成公司滿意度、居住感及品質(zhì)檢查等相關(guān)考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)和突發(fā)事件的處理，定期走訪業(yè)主，征求業(yè)委會對物業(yè)管理工作的意見及改進(jìn)建議，并及時跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況；
5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的收繳工作，保證費(fèi)用按時、足額收繳；
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)轄區(qū)內(nèi)有償服務(wù)或多種經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，為項(xiàng)目創(chuàng)收；
7、負(fù)責(zé)多方外聯(lián)關(guān)系維護(hù)，包括不限于業(yè)委會、政府相關(guān)部門；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)管理：組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，3年同崗位經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)委會項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉住宅項(xiàng)目的各項(xiàng)考核指標(biāo)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)、管理體系制度等各項(xiàng)規(guī)范流程。
3、具備項(xiàng)目全生命周期運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有較好的團(tuán)隊(duì)管理、組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和客戶服務(wù)能力。
工作地點(diǎn)
北海海城區(qū)金地山海領(lǐng)譽(yù)
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郝先生/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅(jiān)守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個城市，服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項(xiàng)目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽(yù)稱號；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項(xiàng)來源于中指院、億翰、觀點(diǎn)、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單）
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