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更新于 6月21日

物業(yè)管家(客服組負責人)

5000-6000元
  • 中山
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 吃住環(huán)境好
  • 免費班車
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化

職位描述

物業(yè)管理
工作職責: 日常管理工作 ①參與管理處日常管理工作,堅決貫徹法律法規(guī)和公司、管理處領(lǐng)導重要指示; ②負責組織制定部門月度工作計劃,并監(jiān)督、指導、檢查、考核、落實情況及制定管理處各項制度及標準并監(jiān)督、指導落實; ③負責管理處客戶關(guān)系維護、投訴建議,組織客戶滿意調(diào)查工作; ④負責組織物業(yè)服務(wù)費收繳和欠費催繳工作; ⑤負責客戶報修、入伙、裝修等辦理工作。 協(xié)助工作 ①協(xié)調(diào)管理處各部門做好培訓工作; ②協(xié)調(diào)管理處各部門建立各項管理制度及標準; ③協(xié)助其它部門、單位收發(fā)通知、文件等配合工作; ④協(xié)助處理客戶投訴,向相關(guān)人員和部門轉(zhuǎn)呈超過職權(quán)范圍情況的信息。 其他工作 ①領(lǐng)導交辦的臨時性工作、及其他事項; ②負責管理處人力、物資、場地、信息等管理工作; ③負責管理處現(xiàn)場品質(zhì)管控工作、服務(wù)品質(zhì)改進工作。 任職要求: 學歷:物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 專業(yè)知識/技能: ①企業(yè)文化培訓、物業(yè)管理培訓、客服管理、服務(wù)品質(zhì)控制等培訓知識; ②熟悉各業(yè)務(wù)崗位的操作規(guī)程; ③熟悉辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等。 工作經(jīng)驗:擁有1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 管理經(jīng)驗:2年以上住宅業(yè)態(tài)相關(guān)崗位管理經(jīng)驗,具備物業(yè)管理法律法規(guī)知識、處理相關(guān)投訴技巧 能力素質(zhì): ①具有較強的觀察、應(yīng)變、組織、計劃、領(lǐng)導等能力; ②性格穩(wěn)重、意志堅強、主動積極,敬業(yè),責任心強。

工作地點

中山匯景東方

職位發(fā)布者

邱女士/hr

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公司Logo美味鮮
廣東美味鮮調(diào)味食品有限公司坐落于美麗的名人城市——中山市,是中炬高新技術(shù)實業(yè)(集團)股份有限公司(股票代碼:600872)的全資控股企業(yè),是專業(yè)生產(chǎn)調(diào)味品的現(xiàn)代化大型企業(yè),是我國調(diào)味品的主要品牌企業(yè)之一。公司注冊資本2億元,占地面積數(shù)百畝,擁有5萬平方米得天獨厚的沿江大曬場,年生產(chǎn)能力50萬噸,擁有廚邦、美味鮮兩大品牌。生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋九大類別:醬油、雞粉(精)、食用油、蠔油、調(diào)味醬、腐乳、食醋、味精、調(diào)味汁,共100多個品種,300多個規(guī)格,產(chǎn)銷量位居全國前列。近年來,公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO22000食品安全管理體系認證,相繼獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“中國馳名商標”、“中華老字號”等榮譽。公司起源于清末民初的香山醬園,100多年來始終專注于醬油、雞粉等調(diào)味品的研究和開發(fā),始終致力于生產(chǎn)味道鮮美的調(diào)味品,始終遵循一貫的品質(zhì)要求和口味追求,堅持傳統(tǒng)釀造技藝之精華,融入現(xiàn)代工藝之科技,目前調(diào)味品生產(chǎn)工藝已達到國內(nèi)領(lǐng)先水平?!耙云焚|(zhì)為基礎(chǔ),以市場為導向”。廣東美味鮮調(diào)味食品有限公司高度重視市場營銷和品牌??設(shè),以弘揚民族飲食文化為己任,努力把廚邦品牌打造成為“中國調(diào)味品第一品牌”,努力將美味鮮公司建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、品牌強勢、人才集聚、管理科學、幸福和諧的現(xiàn)代化大型調(diào)味食品企業(yè)集團,把最天然最鮮美的調(diào)味品獻給13億中國人。公司福利待遇: 1、社會保險:購買五險及人身意外險; 2、餐補:根據(jù)實際出勤提供餐費補貼 3、住宿補貼:公司本部人員提供住宿,若不住公司宿舍,給予住宿補貼; 4、高溫補貼:6-10月份可享受100-200元/月補貼; 5、帶薪假期:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假、喪假等; 6、節(jié)日福利:節(jié)日費50-300元,部分節(jié)日發(fā)放節(jié)日慰問品; 7、生日補貼:生日補貼200元(工作滿一年); 8、免費體檢:入職后享受年度免費健康體檢; 9、員工獎勵:每年年底公司評選先進、優(yōu)秀員工,分別給予1500~4000元的獎勵; 10、年終獎:年底雙薪。
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