職位描述
團(tuán)隊(duì)管理呼叫中心管理汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外呼團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，包括電銷量的跟蹤和分配；
2、管理外呼團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、控制現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和員工行為規(guī)范，保障團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
4、制定銷售計(jì)劃并分配任務(wù)，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成；
5、管理日常例會(huì)，做好激勵(lì)管理與評(píng)估，定期復(fù)盤與匯報(bào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、進(jìn)度與規(guī)劃。
1、負(fù)責(zé)外呼團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，包括電銷量的跟蹤和分配；
2、管理外呼團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、控制現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和員工行為規(guī)范，保障團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
4、制定銷售計(jì)劃并分配任務(wù)，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成；
5、管理日常例會(huì)，做好激勵(lì)管理與評(píng)估，定期復(fù)盤與匯報(bào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、進(jìn)度與規(guī)劃。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶的要求能做到及時(shí)跟進(jìn)、快速反饋；
3、有外呼或呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有汽車金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并能獨(dú)立解決問題，熟練使用office辦公軟件。
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶的要求能做到及時(shí)跟進(jìn)、快速反饋；
3、有外呼或呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有汽車金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并能獨(dú)立解決問題，熟練使用office辦公軟件。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)邁睿中國中心大樓
相似職位
- 區(qū)域服務(wù)經(jīng)理8000-10000元
上海 - 青浦
云卡網(wǎng)絡(luò) - 客服組長(zhǎng)6000-8000元
上海 - 浦東
上海恩彼訊科技有限公司 - 客戶服務(wù)經(jīng)理 /KA 服務(wù)經(jīng)理1.8-3.5萬·13薪
上海 - 徐匯
上海思勃商務(wù)咨詢有限公司 - 云服務(wù)客服經(jīng)理8000-12000元
上海 - 浦東
鴻之微科技(上海)股份有限公司 - 客服組長(zhǎng)8000-9000元
上海 - 徐匯
上海邁睿數(shù)智營銷服務(wù)有限公司 - 物業(yè)VIP客服主管（包住宿）1-1.5萬·13薪
上海 - 青浦
上海索迪斯管理有限公司北京分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
林忠爽/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海邁睿數(shù)智營銷服務(wù)有限公司TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡(jiǎn)單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過49萬名員工遍及100個(gè)國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個(gè)市場(chǎng)，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場(chǎng)營銷等服務(wù)。目前在中國的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn)，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等）。
公司主頁