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一、崗位核心職責
1. 監(jiān)控物流運作全流程績效，聚焦降本增效目標，持續(xù)提升客戶滿意度；
2. 緊密對接供應商、倉庫、運輸公司及內(nèi)部團隊，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)資源，保障物流運作高效銜接；
3. 處理運輸過程中貨物破損、少貨、串貨等異常情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶與承運商達成解決方案；
4. 針對運營痛點協(xié)調(diào)跨部門溝通，輸出可行性解決方案，攻克項目實施中的各類問題與挑戰(zhàn)；
5. 負責客戶對接、回單管理、對賬催款等后續(xù)工作，維護良好客戶合作關系；
6. 開展項目前期調(diào)研，輸出專業(yè)調(diào)研報告；梳理標準化SOP文件，組織項目中期復盤，推動運作流程持續(xù)改善。
二、任職要求
1. 學歷：大專及以上學歷優(yōu)先考慮；
2. 經(jīng)驗：1年以上物流相關工作經(jīng)驗或優(yōu)秀畢業(yè)生均可，能接受短期、長期出差及加班安排；
3. 能力：具備較強的溝通表達、組織統(tǒng)籌與跨部門協(xié)調(diào)能力；
4. 技能：熟練掌握數(shù)據(jù)分析、PPT制作、方案策劃技能，具備SOP梳理與調(diào)研報告撰寫能力。