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2.協(xié)助總經(jīng)理開展日常物業(yè)服務(wù)工作，及時掌握服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，整合各部門資源，協(xié)調(diào)解決問題，保障物業(yè)服務(wù)工作高效運行。

3.協(xié)助總經(jīng)理編制和落實物業(yè)管理工作計劃，培訓(xùn)計劃 ，預(yù)算編制等。 4. 協(xié)助總經(jīng)理進行團隊管理與建設(shè)，參與物業(yè)管理管理服務(wù)標準和績效考核方案的制定與實施，通過合理的激勵機制，營造積極進取的團隊氛圍。 5. 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進行評價，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。

6. 負責物業(yè)費用的統(tǒng)計、分析和監(jiān)督，成本控制工作。 7. 負責對客服務(wù)的各項工作，對客戶的反饋，投訴進行及時響應(yīng)與妥善處理，不斷提升客戶滿意度。

8、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 任職要求： 1. 年齡30歲以下，本科及以上學(xué)歷。 2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理； 3. 熟悉公文寫作規(guī)范，商務(wù)禮儀，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識； 4. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔處理和數(shù)據(jù)分析能力。 5. 具有良好的職業(yè)道德，嚴守公司商業(yè)機密。