雇員點評標簽
職位描述
現場客服物業(yè)管理
職位描述：
1、負責物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；
2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪 VIP 客戶；
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求，負責審核對外公示信息，確保準確、及時；
4、負責鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；
5、負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確?；A信息和業(yè)主信息的準確。
任職條件：
1、文秘、中文等相關專業(yè)大專及以上學歷，條件優(yōu)秀可放寬；
2、一年以上電話、售前、售后客戶等相關工作經驗；
3、熟悉電腦操作，溝通能力強；
4、具有良好的親和力和對客服務意識，接受過服務禮儀等相關培訓者優(yōu)先；
5、具有較強的抗壓能力。
1、負責物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；
2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪 VIP 客戶；
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求，負責審核對外公示信息，確保準確、及時；
4、負責鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；
5、負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確?；A信息和業(yè)主信息的準確。
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1、文秘、中文等相關專業(yè)大專及以上學歷，條件優(yōu)秀可放寬；
2、一年以上電話、售前、售后客戶等相關工作經驗；
3、熟悉電腦操作，溝通能力強；
4、具有良好的親和力和對客服務意識，接受過服務禮儀等相關培訓者優(yōu)先；
5、具有較強的抗壓能力。
工作地點
宿遷宿城區(qū)金鷹國際購物中心(金鷹天地廣場店)
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職位發(fā)布者
李絲/人事經理
立即溝通
南京金鷹國際集團有限公司金鷹國際集團，創(chuàng)立于1992年，總部設于南京，為南京首家外資高端商貿流通企業(yè)。歷經31年潛心經營，堅持多元協(xié)同縱深發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)布局南京、蘇州、上海、昆明、西安、長春等全國20余座核心城市，業(yè)務涵蓋超高層綜合體開發(fā)、全生活購物中運營、酒店及度假村、科技+、醫(yī)療健康、文化藝術等多個板塊，規(guī)模與效益并舉，逐漸發(fā)展成為國內領先的以商業(yè)地產和城市綜合服務為專長的全生命周期服務商。金鷹始終秉持“比承諾做得更好”的核心價值理念，踐行ESG行動，堅持實業(yè)為基、科技創(chuàng)投、綠色為先，致力于在中國最具消費潛力的城市深度發(fā)展，為消費者帶來永續(xù)美好的金鷹生活。金鷹集團目前旗下有國家級綠色商場18座，國家級綠色建筑23座。未來，金鷹將實現旗下綠色商場全覆蓋。所有新建項目，均按照綠色建筑二星以上標準建設。南京金鷹世界更是以101分獲得國家級綠色商場榮譽稱號，榮獲2022年度江蘇綠色建筑示范工程。南通金鷹世界，將建成為南通首個LEED認證金獎項目。截至目前，金鷹國際集團累計開發(fā)項目面積達1500萬平方米，待開發(fā)面積600萬平方米，持有經營面積500萬平方米，引入全球品牌資源10000+，提供就業(yè)崗位40000+，榮列“中國服務業(yè)500強”、“中國最大500家企業(yè)集團”，旗下的房地產開發(fā)公司及物業(yè)管理公司均具備一級資質。2022年9月，由中國品牌建設促進會聯合有關權威單位共同發(fā)布的“中國品牌價值評價信息”榜單，其中金鷹國際集團以105.20億元在建筑建材領域企業(yè)品牌中位居前位，金鷹國際商貿集團（中國）以81.06億元品牌價值在零售業(yè)領域中名列第三。
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