注:一定要想賺錢
在天津濱海新區(qū)
【崗位職責(zé)】
調(diào)解專員-崗位職責(zé)
調(diào)解糾紛崗位
1.受客戶及法院委托、民政局審,通過電話、短信等方式對金融信貸逾期用戶進行溝通協(xié)商債務(wù)優(yōu)化、重組、還款,按相關(guān)政策與客戶協(xié)商還款計劃及優(yōu)化還款方案,引導(dǎo)客戶按正確的繳費方式償還欠款:
2.對談判過程進行記錄、欠款客戶資料進行收集和整理,協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案;
3.讓人選合規(guī)合法,合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)
【任職資格】
1.教育背景與專業(yè)要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,有法律、金融等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先
2.工作經(jīng)驗:2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀者可放寬;有客服、銷售等經(jīng)驗從業(yè)者優(yōu)先:
3.技能與能力:需要具備良好的溝通談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)和高效的執(zhí)行力。具備較強的心理素質(zhì)和抗壓能力。