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一、崗位職責(zé) （一）質(zhì)量體系構(gòu)建與維護(hù) 1. 負(fù)責(zé)建立、完善和維護(hù)公司汽車零部件質(zhì)量管理體系（如 IATF16949 等），確保體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。 2. 組織制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，將其分解到各部門，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。 3. 定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，對審核結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施并跟蹤驗證整改效果，推動質(zhì)量管理體系的不斷完善。 （二）質(zhì)量監(jiān)督與控制 1. 制定和實(shí)施質(zhì)量控制計劃，涵蓋原材料檢驗、生產(chǎn)過程監(jiān)控和成品檢驗等環(huán)節(jié)，確保汽車零部件從采購到交付的全過程質(zhì)量受控。 2. 監(jiān)督原材料、外協(xié)件的檢驗工作，對供應(yīng)商提供的零部件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保其符合公司及客戶的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，防止不合格品流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 3. 指導(dǎo)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗和監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 4. 負(fù)責(zé)成品檢驗的管理和監(jiān)督，確保交付給客戶的汽車零部件質(zhì)量合格，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，杜絕不合格品出廠。 （三）質(zhì)量改進(jìn)與提升 1. 組織開展質(zhì)量改進(jìn)活動，針對質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)、質(zhì)量工具（如 8D、FMEA、SPC 等）找出問題根源，制定有效的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤實(shí)施效果，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。 2. 推動全員質(zhì)量意識的提升，組織開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動，提高員工對質(zhì)量重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)員工的質(zhì)量責(zé)任感和質(zhì)量技能，營造良好的質(zhì)量文化氛圍。 3. 關(guān)注行業(yè)質(zhì)量動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，引入先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)用和推廣，不斷提升公司質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。 （四）客戶質(zhì)量服務(wù) 1. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通與協(xié)調(diào)，及時處理客戶反饋的質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行原因調(diào)查和整改，確?？蛻魸M意度。 2. 定期收集和分析客戶質(zhì)量需求和意見，將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)措施，推動產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化，以更好地滿足客戶需求。 3. 參與客戶審核和第二方審核工作，針對客戶提出的審核意見和整改要求，制定詳細(xì)的整改措施并組織落實(shí)，確保審核問題得到有效解決，維護(hù)公司良好形象。 （五）供應(yīng)商質(zhì)量管理 1. 建立和維護(hù)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，制定供應(yīng)商質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，對供應(yīng)商進(jìn)行定期的質(zhì)量評估和考核，督促供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平。 2. 參與供應(yīng)商的選擇和開發(fā)過程，對其質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制能力等進(jìn)行審核和評估，確保供應(yīng)商具備滿足公司質(zhì)量要求的能力。 3. 組織對供應(yīng)商質(zhì)量問題的調(diào)查和處理，與供應(yīng)商共同制定整改措施并跟蹤驗證整改效果，必要時協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，確保供應(yīng)商提供的零部件質(zhì)量穩(wěn)定可靠。 （六）團(tuán)隊管理與建設(shè) 1. 負(fù)責(zé)質(zhì)量部門的團(tuán)隊建設(shè)和人員管理，制定部門人員發(fā)展規(guī)劃，合理配置部門資源，確保質(zhì)量部門的高效運(yùn)作。 2. 對質(zhì)量部門員工進(jìn)行績效考核和激勵，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力提升情況，制定合理的績效考核指標(biāo)和激勵措施，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。 3. 關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的質(zhì)量團(tuán)隊。 （七）其他工作 1. 參與公司重大質(zhì)量決策的制定，為公司管理層提供質(zhì)量方面的專業(yè)建議和意見，協(xié)助公司制定質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時性工作任務(wù)，積極配合其他部門開展工作，為公司整體運(yùn)營提供支持和保障。 二、崗位要求 （一）教育背景 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、材料科學(xué)、汽車工程、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，扎實(shí)的專業(yè)知識有助于更好地理解汽車零部件的特性和質(zhì)量要求，為質(zhì)量管理工作提供有力支持。 （二）工作經(jīng)驗 1. 8 年以上汽車零部件行業(yè)工作經(jīng)驗，其中 5 年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，豐富的行業(yè)經(jīng)驗使候選人能夠深入了解汽車零部件行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝和常見質(zhì)量問題，具備應(yīng)對復(fù)雜質(zhì)量情況的能力。 2. 有大型汽車零部件企業(yè)或知名汽車制造企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，這類企業(yè)通常具有完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量要求，候選人能夠在其中積累寶貴的管理經(jīng)驗，提升自身的質(zhì)量管控能力。 （三）專業(yè)知識與技能 1. 熟悉汽車零部件行業(yè)質(zhì)量管理體系（如 IATF16949 等），能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理工作，確保公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 2. 精通汽車零部件的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括原材料檢驗、過程檢驗和成品檢驗等，能夠根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定合理的質(zhì)量控制計劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量受控。 3. 熟練掌握質(zhì)量工具和統(tǒng)計技術(shù)，如 8D、FMEA、SPC、MSA、PPAP 等，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)過程中，快速找出問題根源并制定有效的解決方案。 4. 具備較強(qiáng)的供應(yīng)商質(zhì)量管理能力，熟悉供應(yīng)商質(zhì)量評估和考核方法，能夠與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，推動供應(yīng)商質(zhì)量水平的持續(xù)提升。 5. 具備良好的客戶溝通能力，能夠及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的質(zhì)量問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 6. 熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和質(zhì)量相關(guān)軟件（如質(zhì)量信息管理系統(tǒng)等），能夠高效地完成質(zhì)量管理工作中的文檔編寫、數(shù)據(jù)分析和信息傳遞等工作。