職位描述
催收電銷項(xiàng)目運(yùn)營呼叫中心風(fēng)控合規(guī)銀行
職位：催收主管，大型銀行金融中心駐場
工作地：武漢市東湖高新區(qū)軟件園路一號(hào)
中智負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同及薪資發(fā)放，入職即繳五險(xiǎn)一金
1. 負(fù)責(zé)有效管理電銷/催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作，共同達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)配、監(jiān)督與考核，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和效率。
3. 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的日常工作，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司及項(xiàng)目現(xiàn)場規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
4. 積極維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保業(yè)務(wù)的順利開展。
6. 負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目會(huì)議，為項(xiàng)目的發(fā)展提供有益的建議和意見。
崗位要求
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、金融、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年及以上銀行金融電銷或呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)中涉及到催收。熟悉呼叫中心流程的整體環(huán)節(jié)，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、專業(yè)技能：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性的銷售策略。
4、個(gè)人素質(zhì)：身體健康，無不良嗜好，無違紀(jì)違法犯罪記錄，征信良好（需要提供無犯罪記錄證明、個(gè)人征信報(bào)告）。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。
薪資參考：綜合底薪10000-15000，績效根據(jù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績情況提成，上不封頂
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工作地點(diǎn)
洪山區(qū)交通銀行(武漢金融服務(wù)中心)
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楊璐/招聘顧問
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