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呼叫中心項(xiàng)目主管-銀行金融(武漢)

1-2萬
  • 武漢洪山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

催收電銷項(xiàng)目運(yùn)營呼叫中心風(fēng)控合規(guī)銀行
職位:催收主管,大型銀行金融中心駐場
工作地:武漢市東湖高新區(qū)軟件園路一號(hào)
中智負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同及薪資發(fā)放,入職即繳五險(xiǎn)一金
1. 負(fù)責(zé)有效管理電銷/催收?qǐng)F(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作,共同達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)配、監(jiān)督與考核,確保團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和效率。 3. 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的日常工作,確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司及項(xiàng)目現(xiàn)場規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。 4. 積極維護(hù)和拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 5. 與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保業(yè)務(wù)的順利開展。 6. 負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目會(huì)議,為項(xiàng)目的發(fā)展提供有益的建議和意見。
崗位要求
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、金融、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作經(jīng)驗(yàn):具有3年及以上銀行金融電銷或呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)中涉及到催收。熟悉呼叫中心流程的整體環(huán)節(jié),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。 3、專業(yè)技能:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定針對(duì)性的銷售策略。 4、個(gè)人素質(zhì):身體健康,無不良嗜好,無違紀(jì)違法犯罪記錄,征信良好(需要提供無犯罪記錄證明、個(gè)人征信報(bào)告)。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。
薪資參考:綜合底薪10000-15000,績效根據(jù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績情況提成,上不封頂
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工作地點(diǎn)

洪山區(qū)交通銀行(武漢金融服務(wù)中心)

職位發(fā)布者

楊璐/招聘顧問

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公司Logo上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司隸屬于中智上海的全資子公司,是一家面向廣大客戶提供項(xiàng)目外包、靈活用工服務(wù)的優(yōu)質(zhì)外包供應(yīng)商。秉承了中智集團(tuán)的“孕育擴(kuò)展中國的智力服務(wù)業(yè),使之成為未來的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),由此推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的成長并深刻影響中國民眾生活”這一共同使命。公司自成立發(fā)展至今,經(jīng)與上千家各行業(yè)的企業(yè)成功合作,為這些企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中提供業(yè)務(wù)幫助,其中全球500強(qiáng)企業(yè)占比超過50%,涉及制造業(yè)、金融業(yè)、化工業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、奢侈品與消費(fèi)品、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè),并且與服務(wù)客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。公司以不懈追求卓越的精神,堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新,積極探索企業(yè)發(fā)展的新方向、新路徑,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而為將上海建設(shè)成“具有國際競爭力的質(zhì)量高地”作出更大的貢獻(xiàn)。官方公眾號(hào):中智急聘職通車求職顧問微信:offerlai_001(申請(qǐng)時(shí)備注智聯(lián))聯(lián)系電話:021-33978579
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