崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術支持服務,包括空調(diào)調(diào)試、安裝、維修維保、故障排查、處理和解決方案等工作。
2. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,機電、電氣、空調(diào)工程等相關專業(yè);
2.具備良好的服務意識和專業(yè)技能,技術基礎扎實,能適應不定期出差。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。