雇員點評標簽
職位描述
電話客服售后客服情緒穩(wěn)定銀行汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1.負責接聽公司400熱線服務(wù)電話，受理業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)進度查詢等工作，積極幫助客戶解決問題；
2.及時接聽來電，為客戶提供完整準確的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
3.更新與維護客服服務(wù)知識庫，進行業(yè)務(wù)知識積累；
4.負責本崗位的業(yè)務(wù)規(guī)劃、制度建設(shè)、崗位培訓等工作；
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學歷，一年以上客服類工作經(jīng)驗，具有大型銀行、信用卡中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.普通話標準，具有較強的溝通能力及語言表達能力；
3.具備較好的客戶服務(wù)意識，思維敏捷，善于積極思考解決問題；
1.負責接聽公司400熱線服務(wù)電話，受理業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)進度查詢等工作，積極幫助客戶解決問題；
2.及時接聽來電，為客戶提供完整準確的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
3.更新與維護客服服務(wù)知識庫，進行業(yè)務(wù)知識積累；
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1.大專及以上學歷，一年以上客服類工作經(jīng)驗，具有大型銀行、信用卡中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.普通話標準，具有較強的溝通能力及語言表達能力；
3.具備較好的客戶服務(wù)意識，思維敏捷，善于積極思考解決問題；
薪酬福利：
提供具有行業(yè)競爭力的薪酬，為員工設(shè)計職業(yè)上升通道，每年均有調(diào)薪、晉升機會；
完善的福利待遇：五險+住房公積金+帶薪年假+節(jié)假日福利+高溫補貼+采暖補貼+員工年度健康體檢+豐富的員工團建活動…
職位福利：餐補、定期體檢、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假
工作地點
青島嶗山區(qū)深圳路222號天泰金融廣場A座19樓
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職位發(fā)布者
孟女士/人力專員
昨日活躍立即溝通
長安新生
長安新生（深圳）金融投資有限公司（以下簡稱“公司”）,是一家大型消費金融服務(wù)商。為響應國家普惠金融政策號召，順應國內(nèi)消費金融發(fā)展大勢，公司于2015年3月在深圳前海自貿(mào)區(qū)正式成立。公司股東背景實力雄厚，其資產(chǎn)管理規(guī)模、綜合理財能力、信托業(yè)務(wù)收益等主要指標均位居行業(yè)前列；核心團隊均來自國內(nèi)金融界，尤其是汽車金融和銀行信貸等相關(guān)領(lǐng)域，從業(yè)經(jīng)驗豐富，既往成績突出。經(jīng)過三年多的穩(wěn)健發(fā)展，公司員工已近1500人，服務(wù)覆蓋全國近30個省份、300多個城市，2000多個縣，合作商戶數(shù)千家，為信貸業(yè)務(wù)研究開發(fā)的“馬達貸”業(yè)務(wù)平臺已注冊成為公司知識產(chǎn)權(quán)。公司智能化水平及科學的風險控制體系得到了金融業(yè)界的普遍認可，綜合實力在行業(yè)內(nèi)首屈一指，已進入國內(nèi)汽車消費金融服務(wù)行業(yè)第一方陣。公司已建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，組建了一支在市場、風控、信息技術(shù)等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗和突出能力的專業(yè)團隊。公司的管理層和核心成員來自于銀行、汽車金融公司、融資租賃公司等，作為車貸領(lǐng)域的領(lǐng)航者，其中80%的人都有8年以上的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，公司核心團隊平均年齡36歲，我們是一群專業(yè)且專注，活躍且有創(chuàng)新力的團隊。迄今為止，公司已與國內(nèi)10余家銀行、券商等各類金融機構(gòu)建立起資金合作關(guān)系，累計合作額度數(shù)百億元。踐行普惠金融，助圓中國好夢！長安新生立志成為中國最具影響力的消費金融服務(wù)商，愿為行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻堅實力量！
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